L'approche humaniste appelée aussi "Relation d'aide" ou encore "thérapie centrée sur la personne", est née des travaux du psychologue Carl Rogers. Il énonçait un certain nombre de conditions au changement thérapeutique que sont :

• La nécessité d'une relation à deux, c'est à dire d'un contact psychologique établit entre le thérapeute et son patient.
• Le thérapeute s'ouvre avec chaleur et bienveillance au patient, ce qui signifie une absence de jugement et l'acceptation de chacun des aspects, positifs ou négatifs,
• Le respect du rythme du patient afin qu'il se sente en sécurité
• Le thérapeute est empathique vis à vis de son patient, il perçoit "comme si" il était à sa place mais sans ressentir à sa place.